LINEにて
ご報告
平日・土日祝日・早朝・夜間
（5:00 ～ 21:00）対応可能
緊急事態・クレーム
への対応⼒
応対内容の
カスタマイズが可能
貴社に掛かってくるお電話を当社に転送していただくことで、
ベテランのオペレーターが貴社のスタッフに代わって、
電話応対するサービスです。
創業70年以上の経験と実績のプレッシオは、
お客様からの⼀本⼀本のお電話に丁寧に応対し、
最⾼の満⾜をお届けいたします。
お客様からのお電話に…
当社のコールセンターが
対応いたします
LINEグループへ報告するため、
携帯を⾒れるタイミングで
落ち着いて内容をご確認いただけます
電話対応に時間をとられて、
仕事が進まない..
業務の案件数が多く、
⼈⼿が⾜りない…
電話対応の
やり⽅を教わってない…
Point1
Point2
Point3
Point4
Point5
Point6
Point7
Point8
LINE対応の実現により、
受電内容をスマートフォンで即時に
複数人でご確認いただけます
※メールにてご報告が必要な場合はオプション対応になります。
貴社の電話を転送するだけ！
転送された電話に応対受付いたします。内容は都度LINEにてご報告いたします。
電話応対不可な場合
お電話は貴社に着信します
お電話が鳴ります。
一定秒数コールした後、プレッシオへ転送されます。
転送された電話に応対受付いたします。内容は都度LINEにてご報告いたします。
| 月曜日～金曜日 | 土曜日・日曜日・祝日 |
|---|---|
| 早朝 5:00 ～ 9:00 |
|
| 平日 9:00 ～ 18:00 |
休日 9:00 ～ 18:00 |
| 夜間 18:00 ～ 21:00 |
|
※別途オプション(有償)により時間帯のカスタマイズが可能です
| サービス提供日 | 基本料金 | 基本料金内での 受付コール数 （コール上限） |
コール上限を越 えた場合の 1通話 当たりの料金 |
|---|---|---|---|
| 平日 | 20,000円 | 48コール | 500円 |
| 40,000円 | 110コール | 500円 | |
| 土曜・日曜・ 祝日 |
25,000円 | 48コール | 500円 |
| 夜間 | 25,000円 | 48コール | 500円 |
| 早朝 | 50,000円 | 50コール | 500円 |
| サービス提供日 | 基本料金 | 1コールあたりの料金 |
|---|---|---|
| 平日 | 7,500円 | 500円 |
※料金はすべて税別表記となります
※別途オプション(有償)により時間帯のカスタマイズが可能です
※オプションへの加入があった場合は、別途オプション料金が発生します
STEP1
STEP2
お客様の元にかかってくるお電話の状況や、対応へのご希望などを詳しくお伺いいたします。ご要望があれば、些細なことでもご相談ください。
STEP3
ヒアリング内容に基づき、詳しい電話応対⽅法や、サービスの料⾦についてご提案いたします。
STEP4
プレッシオからの提案内容にご納得いただければ、お申し込みに進みます。
ご希望に応じて無料お試しを利⽤することも可能ですので不安や疑問を解消し、ご納得いただいてからのお申し込みでも構いません。
STEP5
貴社のお電話を当社コールセンターにご転送いただきます。その後より当社オペレーターがご対応いたします。また、毎⽇必ず応対内容のご報告を⾏います。気になることやご希望があれば、随時お客様のご要望に沿った応対⽅法に改善し、サービス向上に努めてまいります。
お客様からのお申し込み（ご契約）⽇によって、サービスの利⽤開始⽇が変わります。
毎⽉15⽇までのご契約の場合
ご契約の翌⽉1⽇よりサービス開始
毎⽉16⽇以降にご契約の場合
ご契約の翌々⽉1⽇よりサービス開始
